Havale/EFT SSS

Müşterinizin siparişi ne zaman tamamlanır?

Müşteriniz havale/EFT işlemini seçtiği banka üzerinden tüm bilgileri doğru girerek gerçekleştirdiğinde, iyzico ödeme talebiyle havale/EFT işlemini eşleştirerek aynı iş günü içerisinde ödemeyi onaylar. Ödeme onaylandıktan sonra ürünün kargoya verilmesiyle sipariş süreci tamamlanır.

Ürünü ne zaman kargoya vermeliyim?

Size ödeme alındığına dair bilgilendirme e-postası geldiğinde ürünü kargoya verebilirsiniz. Aynı zamanda iyzico Kontrol Paneliniz üzerinden “Tüm İşlemler” başlığı altında “Başarılı Banka Transferi Ödemeleri”’ bölümünden işlemlerinizi takip edebilirsiniz.

Müşterilerimin Korumalı Havale / EFT hakkındaki sorularını nasıl yanıtlamalıyım?

Müşterileriniz, Korumalı Havale/EFT Yöntemi hakkındaki bütün soruları için SMS, e-posta veya iyzico App üzerinden 7/24 canlı destek servisimize ulaşabilirler.